Обязанности: - Администрирование коллтрекинга (Calltouch):
• Контроль корректной работоспособности коллтрекинга;
• Контроль своевременного автоматического обмена данных сервиса с CRM 1САА;
• Осуществление корректной настройки рекламных номеров;
• Актуализация баннеров на форме обратного звонка для сайтов и посадочных страниц;
• Оказание технической поддержки по работоспособности сервиса и настройки
маршрутизации трафика региональным дилерским центрам;
• Коммуникация с техподдержкой сервиса;
• Подключение новых продуктов сервиса. - Работа с порталами по настройке маршрутизации трафика по направлениям (отдел продаж, сервисное обслуживание, автомобили с пробегом).
- Технический запуск и сопровождение интернет-рекламы и лидогенерации:
• Согласование с подрядчиком условий принятия лида;
• Согласование скрипта;
• Настройка маршрутизации трафика (звонки/ электронные обращения);
• Осуществление контроля качества обработки трафика со стороны ответственных отделов;
• Арбитраж трафика на предмет уникальности с лидогенерации;
• Сверка с подрядчиком по количеству целевых обращений. - Ведение геосервисов (Яндекс карты, Google карты, 2GIS, ZOON):
• Актуализация информации;
• Заполнение рекламных блоков;
• Контроль корректности отображения локаций;
• Коммуникация с техподдержкой по вопросам корректировки при необходимости;
• Регистрация новых локаций. - Контроль качества обработки рекламного трафика операторами колл-центра
Информирование ответственного подразделения в случае обнаружения ошибки в обработке трафика/ заполнения взаимодействия. - Документооборот
Необходимые знания: • Интернет-маркетинг‚ реклама;
• Принципы работы основных каналов рекламы: Яндекс.Директ, Google ads, SMM и пр.;
• Знание автомобильного рынка и его трендов.
Необходимые навыки: • Свободное владение аналитическими сервисами (Яндекс.Метрика, Google Analytics, CallTouch)
• Уверенный пользователь MS Office: Outlook, Excel, Word, PowerPoint;
• Опыт работы с 1С будет преимуществом;
• Опыт работы с маркетинговыми инструментами и каналами;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Аналитический склад ума;
• Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности.
Условия: - Оформление в полном соответствии с Трудовым Законодательством РФ.
- Компенсация питания.
- Возможность профессионального и карьерного развития.
- График работы: 9-18 при пятидневной рабочей неделе.
Вакансия открыта в следующих Дилерских Центрах: